tea baji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tea baji প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী সদস্য ("আপনি") এবং tea baji ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যকার আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে। সাইটটি ব্যবহার করে, নিবন্ধন সম্পন্ন করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন ও প্রচলিত বিধিমালার আলোকে প্রণীত। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১.১ বয়সসীমা

tea baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো বেটিং বা ক্যাসিনো সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অধিকার রাখি। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাতিল বলে গণ্য হবে।

১.২ ভৌগোলিক প্রযোজ্যতা

এই প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করবেন যে তাঁর অবস্থানে অনলাইন বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা তাঁর স্থানীয় আইনের সাথে সাংঘর্ষিক নয়। ভৌগোলিক অবস্থানের কারণে সৃষ্ট যেকোনো আইনি জটিলতার দায় সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজের।

২ সদস্যপদ ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

tea baji-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• আপনার প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল অবশ্যই সত্য ও বৈধ হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর পরবর্তীতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• অন্যের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা

যেকোনো উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া শুরু করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) প্রয়োজন হতে পারে। আমরা সদস্যদের কাছ থেকে পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই নথি চাইতে পারি।

৩.১ প্রয়োজনীয় নথিপত্র

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা এবং তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

tea baji-তে আর্থিক লেনদেনের জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়।

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

ডিপোজিটের জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০।

৪.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

• উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০।
• উইথড্রয়াল কেবল সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতিতে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ পাঠানো যাবে না।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে সংশ্লিষ্ট বোনাসের অংশ উইথড্র করা যাবে না।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৩ অর্থপাচার প্রতিরোধ

tea baji অর্থপাচার প্রতিরোধে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে আমরা প্রয়োজনীয় তদন্ত পরিচালনা করব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখি।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

tea baji-তে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং উইথড্র করতে হলে ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০ বেট করতে হবে। বোনাস উইথড্র করার আগে এই ওয়েজারিং সম্পন্ন করা আবশ্যক।

৫.২ প্রমোশনাল বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একই সময়ে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস দাবি করার নির্ধারিত সময়সীমা পার হলে সেই অফার আর পাওয়া যাবে না।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না।
• কোনো সদস্য বোনাস সিস্টেমে অপব্যবহার করছেন বলে প্রমাণিত হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার আমরা রাখি।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট খেলার ক্যাটাগরি থাকতে পারে। যেমন স্লট তারকার পুরস্কার কেবলমাত্র স্লট গেমে প্রযোজ্য।

৫.৩ ক্যাশব্যাক ও VIP সুবিধা

VIP সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পান। ক্যাশব্যাক হিসাব করা হয় সপ্তাহের মোট নেট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে। উদাহরণস্বরূপ, গোল্ড স্তরের কোনো সদস্য এক সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট ক্ষতি করলে তিনি ৳২০,০০০ × ০.৬% = ৳১২০ ক্যাশব্যাক পাবেন। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ এবং VIP তিয়ার পরিবর্তনের বিস্তারিত সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা tea baji কর্তৃপক্ষের কাছে সংরক্ষিত।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

tea baji-তে বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো বেট ভুলভাবে গৃহীত হয়, tea baji সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই ইভেন্টে বিপরীত বেট দিয়ে নিশ্চিত মুনাফা তৈরির কোনো প্রচেষ্টা (আর্বিট্রেজ বেটিং) নিষিদ্ধ।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬.২ খেলার ফলাফল নির্ধারণ

সব ক্যাসিনো গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দিয়ে নির্ধারিত হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল সরাসরি ডিলার দ্বারা পরিচালিত এবং স্বাধীনভাবে যাচাইযোগ্য। স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার আনুষ্ঠানিক ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে কোনো ধরনের হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত কৌশল বা সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অন্যান্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নাম বা পরিচয় ব্যবহার করে তৃতীয় পক্ষকে প্রতারণা করা।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

tea baji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• অর্থপাচার বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের সন্দেহ হলে।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

৮ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

tea baji নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতি বা হারানো বেট।
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো অসুবিধা।
• তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি সদস্য নিজেই অসতর্ক থাকেন)।
• খেলার ফলাফল সদস্যের প্রত্যাশার বিপরীতে যাওয়া।

tea baji সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে, তবে অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা রক্ষণাবেক্ষণ কাজের কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে যত দ্রুত সম্ভব সেবা পুনরুদ্ধার করা হবে।

৯ তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

আমরা সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। tea baji SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে রয়েছে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১০ দায়িত্বশীল খেলার নীতি

tea baji বিশ্বাস করে যে বেটিং ও গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা সদস্যদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। অতিরিক্ত খেলার সমস্যায় পড়লে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সদস্যরা চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা বা সাময়িক বিরতির অনুরোধ করতে পারেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি পড়ুন, যেখানে নিজেকে সুরক্ষিত রাখার বিভিন্ন উপায় বর্ণনা করা হয়েছে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

tea baji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে। সদস্যদের নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তে রাজি না হন, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন।

১২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি।

সহায়তা ইমেইল: [email protected]

সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর পেতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখুন, যেখানে নিবন্ধন, লেনদেন ও বোনাস নিয়ে বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।